Általános Garanciális feltételek

 

A garancia az eszközök rendeltetésszerű használatára terjed ki. A garancia nem terjed ki az 1000.- Ft nettó érték alatti termékekre. Törött, mechanikailag sérült eszközökre a garanciális kötelezettség nem vonatkozik. Az eszközök, gépek megbontása (függetlenül attól, hogy címke sérülésével jár-e vagy sem), a vevő vagy harmadik fél által történő javítása, átalakítása, bővítése, nem szabványos tartozékok, valamint a gyártó által nem jóváhagyott segéd- és kellékanyagok használata ugyancsak a garancia megszűnését vonja maga után.

 

A garancia nem terjed ki

• természeti csapások (villámlás, vihar, földrengés, beázás stb.) okozta károkra,
• a termék szállítása vagy üzembe helyezése közben bekövetkező sérülésekre,
• nedvesség, folyadék vagy ráöntött élelmiszer következtében jelentkező hibákra és károkra,
• a használat során bekövetkező karcolásokra vagy egyéb károsodásokra a készülék felületén,
• a rendszeres karbantartás vagy a rendeltetésszerű használat során elkopott alkatrészekre.

Nem megfelelő környezetben történő üzemeltetés a garancia megszűnését vonja maga után.

 

A bontott, használt termékekre 3 nap kipróbálási garanciát tudunk biztosítani, egyes esetekben 30 nap jótállást is tudunk vállalni, ezt a termék leírásánál egyértelműen jelezzük..

 

 

A garanciális igény érvényesítése:

 

Vevő a jótállási igényét a vásárolt termékhez mellékelt garanciajegy és számla eredeti példányával érvényesítheti, ezért kérjük, hogy ezeket gondosan őrizze meg. Elveszett jótállási jegyet nem áll módunkban pótolni. A Vevő az észlelt hibát cégünk felé a legrövidebb időn belül köteles jelezni, amennyiben ezt elmulasztja, az ebből adódó károk a Vevőt terhelik.

A garanciális igény - amennyiben arról a szállítási szerződés másképpen nem rendelkezik- a szállító telephelyén érvényesíthető.

A meghibásodott terméket csak eredeti csomagolásban, tartozékaival együtt áll módunkban átvenni. Az egység azonosító címkéjének (garanciacímke, sorozatszám és egyedi azonosító, valamint egyéb zárjegy és matrica) sérülésmentes állapotban kell lennie.

A javítási idő az átvételtől számított maximum 30 munkanap. A javítási idő alatt cserekészüléket biztosítani nem tudunk – kivéve, ha a szállítási szerződés ettől eltérően rendelkezik.

Amennyiben a termék a vásárlást követő 3 napon belül hibásodik meg és kerül vissza a szállító telephelyére a vevő jogosult javítás helyett a termék cseréjét kérni. A csere jogosultságát a szerviz vizsgálja meg, a vizsgálati idő legfeljebb 30 munkanap.